EPM Support Center

Full support & incident management voor Oracle en OneStream

Altijd een optimaal werkend systeem. Altijd onmiddellijke hulp bij storingen. Altijd antwoord op jouw vraag.
Altijd de laatste updates. Het EPM Support Center. Eén partij met topexpertise die jouw EPM-applicaties in topconditie houdt. Altijd. Indien gewenst 24/7. Voor een aantrekkelijk vast tarief.

Smart, Simple, Solid.

Neem contact op

Direct de juiste expert aan de lijn

Als bedrijf kun je het risico niet lopen dat je EPM-systeem hapert of zelfs uitvalt. Geen zorgen.

Onze experts houden je EPM-applicaties zowel technisch als functioneel in topconditie. Heb je een vraag? Eén telefoontje en je krijgt direct de juiste expert aan de lijn. We werken uitsluitend met eigen mensen, die bekend zijn met jouw systeem. Indien nodig grijpen we bij incidenten 24/7 in.

En dat alles tegen een aantrekkelijk vast tarief. Hoe dat kan? De meeste services kunnen we op afstand uitvoeren. En niet elke ingreep hoeft door de duurste consultant gedaan te worden. Simpel.

Gewoon Bart & Partners

Bart van Velzen_Bart & Partners BV

Bart van Velzen
Dé Bart voor advies, onderhoud en support
van Oracle Cloud | Hyperion EPM.

Bart van Velzen_Bart & Partners BV_Signature

Services

Support & maintenance

Alle onderhoud, updates, upgrades, informatie en evaluaties om de EPM-applicaties optimaal te laten draaien.

Incident management

Onmiddellijke hulp bij ernstige problemen, ook buiten kantooruren.

Bart EPM Incident Management

Competence center

Antwoord op alle vragen over de EPM-applicatie(s) en over specifieke aanpassingen.

Wil je meer weten en wat wij voor je kunnen doen?

Bart EPM Support & Maintanence

Support & maintenance

Alle onderhoud, updates, upgrades, informatie en evaluaties om de EPM-applicaties optimaal te laten draaien.

Bart EPM Incident Management

Incident management

Onmiddellijke hulp bij ernstige problemen, ook buiten kantooruren.

Competence center

Antwoord op alle vragen over de EPM-applicatie(s) en over specifieke aanpassingen.

EPM support levels

Je kunt kiezen uit drie support levels: Simple, Smart of Solid. Alle levels zijn maatwerk en bieden toegang tot dezelfde hoge expertise en professionals. Samen stellen we de SLA’s en KPI’s op die passend zijn voor jouw organisatie. Je Oracle of OneStream EPM systeem volledig outsourcen kan ook. Kies dan voor onze Managed Services.

Bart Service Center_Simple
Bart Service Center_Smart

Additional services

  • Implementation Services

  • Training, Advisory & Coaching

  • Full Outsourcing

Additional services

  • Implementation Services

  • Training, Advisory & Coaching

  • Full Outsourcing

Herken je dit?

  • Je bent professional, maar mist net de specialistische kennis om het beste uit jouw EPM-applicatie(s) te halen.

  • Je zit midden in de kwartaalafsluiting, maar jouw EPM-applicatie heeft een probleem dat je zelf niet kunt oplossen.

  • Hulp duurt veel te lang, maar jouw board en de beurs kunnen niet wachten.

  • Jouw vraag of storing valt niet binnen het standaard contract met jouw leverancier, dus je krijgt een gepeperde factuur.

  • Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Ontdek het comfort van échte EPM support

Mail ons en we bellen je

7 zekerheden

Kies je voor EPM Support Center van Bart & Partners: dan kies je voor zekerheid.

  1. One vision, one mission: Oracle en OneStream.
  2. Gelouterde EPM-professionals en partners.
  3. Zekerheid van optimaal onderhoud, support en incident management.
  4. Eenvoudig toegang tot kennis en ervaring via het Competence center.
  5. Maandelijks abonnement met voorspelbare vaste kosten.
  6. One-stop shop:
    license -> support -> maintenance -> upgrade.
  7. Value 4 money en… ‘gewoon’ doen.
Gewoon Bart & Partners

Andere services

Bart EPM Managed Services Mini Img V2
EPM Consultancy
EPM Managed Services
Sparring & Coaching
Bart Hyperion Upgrade Mini Img
Hyperion Upgrade 11.2